POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
2. DATOS QUE SE RECOGEN
A través de nuestro sitio web y de los formularios de la web, la compra de sesiones y/o productos y la suscripción a la newsletter pueden recopilarse:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
- Datos de facturación: NIF, dirección postal, dirección de envío, datos de pago gestionados por la pasarela correspondiente, datos de facturación.
- Datos relacionados con la solicitud: información que voluntariamente incluyas en los formularios (por ejemplo, motivo de consulta o comentarios).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
3. FINALIDAD Y BASE JURÍDICA
Los datos se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, citas y la contratación de sesiones de terapia de biodescodificación, de psicobioterapia, y Método Kíbar, así como la facturación y gestión administrativa asociada.
- Gestionar los pedidos, entregas y facturación cuando proceda.
- Gestionar la suscripción y el envío de comunicaciones informativas y comerciales de los productos (newsletter, contenidos, promociones, productos de bienestar como doTERRA) cuando el usuario lo haya autorizado expresamente.
- Mejorar la experiencia de uso del sitio web y realizar estadísticas anónimas de navegación mediante cookies propias y de terceros.
- Mantener un registro de usuarios y mejorar nuestros productos y servicios.
La base jurídica del tratamiento es:
4. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTO
Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, gestoría, alojamiento web, herramientas de email marketing como Brevo, pasarelas de pago, servicios de videollamada), que actuarán como encargados del tratamiento y con los que se han suscrito las correspondientes cláusulas de protección de datos.
Actualmente utilizamos los siguientes servicios que pueden implicar transferencias internacionales de datos:
- Google Analytics,
- Brevo,
-
LucusHost SLU
Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario y durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones legales y atender posibles responsabilidades. Los datos asociados a comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no solicite su supresión u oposición.
6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
En cualquier momento, el usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, enviando una comunicación escrita, acompañada de documento acreditativo de identidad, a:
- Dirección postal: C/ Michelena nº 1, 5º G, 36002 – Pontevedra.
- Email: contacto@anaisverenguer.com
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
8 COOKIES
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, de personalización y analíticos. El usuario puede obtener información detallada sobre el uso de cookies, así como configurar o rechazar su instalación, en la Política de cookies del sitio.
9. ENLACES A TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.
10. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Usted es responsable de la veracidad y exactitud de los datos que nos proporcione. Se compromete a mantener actualizados sus datos personales comunicándonos cualquier modificación.
11. COMUNICACIONES COMERCIALES
Si ha consentido el envío de comunicaciones comerciales, podrá recibir por correo electrónico información sobre nuestros productos, servicios, ofertas especiales y novedades.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento:
- Haciendo clic en el enlace de “darse de baja” incluido en cada email.
- Enviando un correo a contacto@anaisverenguer.com
Accediendo a su área de usuario y modificando sus preferencias.
12. MENORES DE EDAD
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.
13. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES
Le informamos que no se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con sus datos personales.
14. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestra práctica empresarial.
Cualquier modificación será publicada en esta página con antelación suficiente a su aplicación. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.
Última actualización: 02-01-2025.
15. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos sus datos personales, usted declara haber leído y aceptado expresamente la presente Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí expuestos.
