Política de privacidad

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: María Dolores Iglesias Feijóo (en adelante, “la Responsable”).
NIF: 44.083.203‑T
Domicilio: C/ Michelena nº 1, 5º G, 36002 – Pontevedra (España).
Email de contacto: contacto@anaisverenguer.com
Sitio web: www.anaisverenguer.com

2. DATOS QUE SE RECOGEN

A través de nuestro sitio web y de los formularios de la web, la compra de sesiones y/o productos y la suscripción a la newsletter pueden recopilarse:

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
Datos de facturación: NIF, dirección postal, dirección de envío, datos de pago gestionados por la pasarela correspondiente, datos de facturación.
Datos relacionados con la solicitud: información que voluntariamente incluyas en los formularios (por ejemplo, motivo de consulta o comentarios).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.

3. FINALIDAD Y BASE JURÍDICA

Los datos se tratarán con las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes de información, citas y la contratación de sesiones de terapia de biodescodificación, de psicobioterapia, y Método Kíbar, así como la facturación y gestión administrativa asociada.
Gestionar los pedidos, entregas y facturación cuando proceda.
Gestionar la suscripción y el envío de comunicaciones informativas y comerciales de los productos (newsletter, contenidos, promociones, productos de bienestar como doTERRA) cuando el usuario lo haya autorizado expresamente.
Mejorar la experiencia de uso del sitio web y realizar estadísticas anónimas de navegación mediante cookies propias y de terceros.
Mantener un registro de usuarios y mejorar nuestros productos y servicios.

La base jurídica del tratamiento es:

La ejecución de la relación contractual o precontractual, cuando el usuario solicita una cita o contrata una sesión, así como la gestión de pedidos de cualquier producto.
El consentimiento del usuario, cuando se suscribe a la newsletter o acepta el envío de comunicaciones comerciales.
El interés legítimo de la Responsable para la mejora de servicios y el análisis estadístico de la utilización del sitio web, sin perjuicio de lo que resulte de la normativa aplicable en materia de cookies y del consentimiento que, en su caso, deba prestar el usuario para determinadas categorías de cookies.
El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable.

4. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTO

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, gestoría, alojamiento web, herramientas de email marketing como Brevo, pasarelas de pago, servicios de videollamada), que actuarán como encargados del tratamiento y con los que se han suscrito las correspondientes cláusulas de protección de datos.

Actualmente utilizamos los siguientes servicios que pueden implicar transferencias internacionales de datos:

Google Analytics,
Brevo,
LucusHost SLU

Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario y durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones legales y atender posibles responsabilidades. Los datos asociados a comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no solicite su supresión u oposición.

6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

En cualquier momento, el usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, enviando una comunicación escrita, acompañada de documento acreditativo de identidad, a:

Dirección postal: C/ Michelena nº 1, 5º G, 36002 – Pontevedra.
Email: contacto@anaisverenguer.com

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

8 COOKIES

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9. ENLACES A TERCEROS

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10. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Usted es responsable de la veracidad y exactitud de los datos que nos proporcione. Se compromete a mantener actualizados sus datos personales comunicándonos cualquier modificación.

11. COMUNICACIONES COMERCIALES

Si ha consentido el envío de comunicaciones comerciales, podrá recibir por correo electrónico información sobre nuestros productos, servicios, ofertas especiales y novedades.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento:

Haciendo clic en el enlace de “darse de baja” incluido en cada email.
Enviando un correo a contacto@anaisverenguer.com

Accediendo a su área de usuario y modificando sus preferencias.

12. MENORES DE EDAD

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13. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES

Le informamos que no se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con sus datos personales.

14. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestra práctica empresarial.
Cualquier modificación será publicada en esta página con antelación suficiente a su aplicación. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.
Última actualización: 02-01-2025.

15. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos sus datos personales, usted declara haber leído y aceptado expresamente la presente Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí expuestos.